黑咖啡与高跟鞋_御书屋 作者:楠丘
分卷阅读70章节
钟博突然回家, 纪东凌带着大壮早早的溜之大吉。
钟篱嘟着嘴回了房间,并没有搭理钟博的打算。
这边两人的恋情急速上升的同时,钟篱咖啡店的生意也越来越好。
冷空气终于向南方袭来, 虽然没到下雪的地步, 但空气中湿湿的冷意, 让所有人都打着颤。
于是啊,钟篱店里的围巾手套, 走的飞快。
事业爱情双丰收的钟篱, 法令纹都差点笑出来了。
今儿个又是纪东凌得上班的一天, 恰逢月底店里开始盘点。
钟篱刚补好货, 罗乐的电话就打进来了。
“你最近店里情况怎么样?”罗乐问。
“挺好的啊, 又要补货了。我都想着别开这什么咖啡店了,就开个睛品店算了,可挣钱了。”虽然具体的还没让财务算出来,但光是看这个月的业绩,钟篱就觉得,这个月应该是盈利了。
“生意好就行, 没碰上什么找茬的吧?”罗乐问。
钟篱疑惑:“什么找茬的?”
“前几天就在我这店里,有对夫妻, 刚买完东西上网一查价格, 发现我们店里卖的贵了就要退。当时我不在店里, 平时给的规定也是‘如果不是货品质量有问题不能退’,所以他们也就没给退。当时在店里闹得也挺大的,我的人不给退, 客人坚持要退,还去查商务法打消协的电话。最后依旧没给退,那对夫妻就开始偷拍录像。后来把我店里的小姑娘逼急了,自己掏钱买了那东西,退钱给了那人这事才罢休。”
钟篱长吸了一口气:“我就说吧,你定价不要定那么高。”
罗乐:“可是她们买的那东西,就比网上贵了十几块。”
“咦~”钟篱改了口:“这得穷成什么样了啊,没钱就别出来逛街啊。”
“而且我所有东西都是明码标价的,她们完全可以选择不买,可偏偏就是要买了立马退还有就是,我发现她们不止在我店里是,这个商场有好几家店都被她们这样恶意找茬过了。”
钟篱挑眉:“这对夫妻是过的有多憋屈啊,来这服务行业发泄。”
“管他呢,我来就是提醒你,多注意点。碰上这种,最好还是赶紧给退了,早点摆脱这个麻烦。”
钟篱不以为然:“再说吧,看我当时心情。态度好心情好我就给你退,要是不好哪凉快哪给我待着去。”
挂了电话,钟篱就去研究《消法》,
当看到“实体店退货只能靠协商,七天无理由退货只适用于网购”这句话时,她吃了颗定心丸。
然而她没想到,这刚做好准备,找茬的就来了。
当时她正在研究新品,店员妹子突然跑过来,说:“老板,有客人刚买了围巾就要退货,说是因为我们卖的很贵。”
都来报告了,就说明这事没那么好处理。
钟篱当时心情还不错,洗干净手脸上带着笑就出去了。
还没走近,钟篱就听到收银台里,负责收银的小姑娘在那焦急的解释:“我这边真的没办法给您退,商品没有任何问题,是不能退货的。但您可以换货”
“我不换货,我就要退钱!你这围巾卖这么贵,其他东西肯定也是各种圈钱!”
钟篱还算冷静,慢慢走上前脸上依旧挂着笑:“你好,我是这里的负责人。”
那位女顾客看到钟篱气势更甚了:“你来的正好,赶紧给我退了!网上只卖二三十的围巾,你们竟然卖五十多!”
钟篱眸子冷了几分。
她长这么大,还没有人敢这么跟她说过话。
钟篱客气也省了:“是围巾有什么问题吗?”
“贵啊!你们怎么不去抢钱啊!”
“我问的是围巾质量上有什么问题吗?”钟篱继续问。
“没有问题!但是现在买东西都是七天无理由可以退的,我这都没走出你们店呢!”
这位女顾客嚣张跋扈的姿态真是丑到钟篱心里去了。
“确定了?”钟篱问。
“你不信可以检查!”说着,女顾客把围巾丢了过来。
钟篱忍着脾气,好好检查了一番,然后把围巾怎么来的怎么丢回去:“既然不是商品质量有问题按照规定不给退。”
余光里,钟篱已经看到她身后的男人,拿出了手机。
钟篱选了个自己比较上镜的角度,继续自己的趾高气扬。
“哪的规定?法律上都说可以退!”那位女顾客脸气的通红。
钟篱不急不躁,挑眉:“我的规定。七天无理由退换只适用于网购,在我的店里,我就是规定。”
女顾客更气了,两条眉毛都竖了起来:“谁说只适用于网购的!你找出来!”
钟篱才懒得动:“自己找,免得我找到你又说我编的。”
女顾客果然翻出手机找了,但照着手机念出来的,某度某科里,消协倡导实体店也无理由退换货的承诺践诺活动。
念
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